Ai sensi dell’ art.52 del D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, come modificato nel D. Lgs. 21 si può recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, etichettato e nella confezione originale se prevista.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta (anche tramite e-mail: ordini@fimarcasa.it), indicando il numero dell’ ordine e il prodotto/i da restituire.
Si dovrà indicare il motivo stesso della restituzione:
PRODOTTI CON PROBLEMI, per prodotti non corretti, danneggiati dal corriere o con altri problemi.
RIPENSAMENTO DEL CLIENTE, se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, la taglia sbagliata o in caso di ripensamento.
NON SI EFFETTUA IL RESO GRATUITO
RIMBORSO
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà spedire i prodotti acquistati all’indirizzo sotto indicato.
Ricevuto il reso si procederà al rimborso tramite Paypal o Bonifico Bancario.
INDIRIZZO PER IL RESO:
FimarCasa
Via Corigliano, 84
73020 Castrignano de’ Greci (LE)