RESI e CAMBI

Ai sensi dell’ art.52 del D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, come modificato nel D. Lgs. 21 si può recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, etichettato e nella confezione originale se prevista.

Il diritto di recesso decade:

  • Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).
  • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta (anche tramite e-mail: ordini@fimarcasa.it), indicando il numero dell’ ordine e il prodotto/i da restituire.

Si dovrà indicare il motivo stesso della restituzione:

PRODOTTI CON PROBLEMI, per prodotti non corretti, danneggiati dal corriere o con altri problemi la sostituzione è gratuita.

RIPENSAMENTO DEL CLIENTE, se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, la taglia sbagliata o in caso di ripensamento il reso è a sue spese.

RIMBORSO, per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà spedire i prodotti acquistati all’indirizzo sotto indicato.

Ricevuto il reso si procederà al rimborso tramite Paypal o Bonifico Bancario.


INDIRIZZO PER IL RESO:

FimarCasa

Via Corigliano,84
73020 Castrignano de’ Greci (LE)

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