Resi e Cambi
Ai sensi dell’ art.52 del D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, come modificato nel D. Lgs. 21 si può recedere dal contratto senza penalità entro 14 giorni. FimarCasa accetta il reso entro 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, etichettato e nella confezione originale se prevista.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 30 giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta (anche tramite e-mail: ordini@fimarcasa.it), indicando il numero dell’ ordine e il prodotto/i da restituire.
Si dovrà indicare il motivo stesso della restituzione:
PRODOTTI CON PROBLEMI, per prodotti non corretti, danneggiati dal corriere o con altri problemi.
RIPENSAMENTO DEL CLIENTE, se il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, la taglia sbagliata o in caso di ripensamento.
NON SI EFFETTUA IL RESO GRATUITO
RIMBORSO
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà spedire i prodotti acquistati all’indirizzo sotto indicato.
Ricevuto il reso si procederà al rimborso tramite Paypal o Bonifico Bancario.
INDIRIZZO PER IL RESO:
FimarCasa
Via Corigliano, 84
73020 Castrignano de’ Greci (LE)